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앞섬방지 조끼 하네스 (XXS~6L)

9,800원

환불 신청 합니다.

리얼펫 (ip:)
 안녕하세요? 고객님

리얼펫입니다.

요청 주신 반품접수 도와드렸으며, CJ택배기사님 내일 방문 하시면 배송비 5000원 동봉하여

기사님께 전달 부탁 드립니다.

감사합니다.







[ Original Message ]

모델정보란에 2.7kg 포메리안 m사이즈 참고해서 2.9kg, 3kg 아이들이 입을 m사이즈 샀더니 너무 큽니다ㅠ

그래서 반품신청을 하려 했더니 반품배송비 결제방법을 선택하라는 안내창만 나올뿐 이외엔 아무것도 안뜹니다.

포장 상태와 상품택은 그대로 입니다.


주문일자 : 2023-04-21

주문번호 : 20230421-0000022


제가 그냥 택배비 5천원 동봉해서 cj대한통운 택배사에 그대로 반품신청을 하면 되나요?

아니면 여기 게시판에 위처럼 작성하면 리얼펫에서 반품신청을 해주시는 건가요?

아래의 교환/반품정보를 봐도 잘 모르겠습니다.


[교환·반품정보]

교환/반품 안내
- 교환/반품 신청은 상품 수령일로부터, 고객센터로 7일 이내에 접수해주셔야 합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 반품은 포장과 상품택이 훼손되지 않은 상태일 경우 가능합니다.
- 제품 불량의 경우 교환 배송비는 본사가 부담하며, 단순변심에 의한 교환은 왕복 배송비를 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.
- 택배사는 CJ대한통운을 이용해주시고, 왕복 배송료 5,000원을 동봉하여 착불로 보내주세요.(타 택배 이용 시 선불 결제 후 2,500원을 동봉해주세요.)
- 반품 하실 때에는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오. (상품에 붙어있는 택, 라벨, 제품의 포장 등)
- 교환제품의 경우 제품이 본사로 회수가 완료된 후 출고가 되며, 맞교환 처리는 되지 않습니다.

자세한 환불 방법 알려주시면 감사드리겠습니다. 








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